よくある質問
■開催について
Q.悪天候が予想される時はどうなりますか？
雨天決行ですが、台風などの荒天の際には中止になります。 当サイトほか、公式SNSでも随時開催に関する情報を更新致します。
Q.開催の可否はどこでわかりますか？
当サイト内及び公式SNS等にて随時開催に関する情報を更新致していきます。
Q.中止の場合の払い戻しはありますか？
荒天や災害・疫病・社会的情勢・戦争など武力行為等により、主催者側が開催前に中止と判断したものは、払い戻し致します。
しかし、イベントが開催し、開催途中に天候の急変等によりイベント継続が困難となった場合には払い戻しはございませんので、予めご了承のうえご参加下さい。。
■チケットについて
Q.どこで買えますか？？いつから買えますか？
8/1（日）より一般席A席の販売を１枚9,000円税込にて販売開始します。
熊日プレイガイド及びファミリーマート各店にて販売しております
熊日プレイガイド
住所：熊本県熊本市中央区上通町２−４
販売時間：10：30〜18：30
TEL:096-327-2278
休日：2021年8月24日、年末年始
Q.当日券はありますか？
現在予定しておりませんが、発売する場合は当サイト内や公式SNS（Facebook）にてお知らせいたします。
Q.チケットを紛失してしまったのですが？
いかなる場合でもチケットの再発行は行っておりません。
チケットは大切に保管して下さい。
Q.チケットは何歳から必要ですか？
０歳から必要となり、１人あたり１枚チケットの購入をお願いいたします。
■アクセス・交通・駐車場
Q.駐車場はありますか？
各当日駐車場（八代県営総合運動公園、漫画倉庫八代店、コロッケ倶楽部八代店、ゆめタウン八代、エコエイト八代）に駐車していただき、シャトルバスでイベント会場に向かって頂きます。イベント会場にはお車の駐車は出来ませんのでご注意ください。
※各駐車場からのシャトルバスの時刻表は随時公開いたします。
◆ハートフル(車いす席)をご利用のお客様◆
観覧席には各ブロック席に車いす席をご用意しております。車いす席・ハートフル駐車場ともに数に限りがございます。車いすでのご来場及びご観覧、ハートフル駐車場のご利用を希望のお客様は下記フォームまたはお電話、メールでの事前予約をお願いいたします。※事前予約11月15日（火）まで
■11/22火の国うたまつり 車いす席・ハートフル駐車場ご予約フォーム
https://forms.gle/cms95XLr6z2J7pj59
火の国うたまつり実行委員会事務局 tel 050-8881-8018 メール info@hinokuniutamatsuri.com
Q.駐輪に関して
自転車のみ駐輪場を設ける予定です。
※駐輪場の場所については随時公開します。
バイク、原付につきましては、各当日駐車場（八代県営総合運動公園、漫画倉庫八代店、コロッケ倶楽部八代店、ゆめタウン八代、エコエイト八代）に駐車していただき、シャトルバスでイベント会場にご移動ください。
Q.熊本市内、阿蘇熊本空港及び熊本駅や桜町バスターミナルからの運行はありますか？
上記の主要交通箇所からのシャトルバス運行は予定しておりません。
一般A席購入者用のシャトルバス発着所及び発車ダイヤルは（シャトルバスについてのページを随時公開致します。）を今後ご参照下さい。
Q.交通規制はありますか？
当日、周辺道路では交通規制が行われます。また渋滞が予想されますのでご注意下さい。会場内に駐車は出来ませんのでご注意ください。（関係者除く）
Q.会場の最寄り駅はどこですか？
九州新幹線及び鹿児島本線「新八代駅」です。新幹線及び電車の発車時刻等は下記JR九州サイト内をご参照下さい。
イベント当日発車ダイヤル等の変更が急遽あった場合などの責任は負いかねますので予めご了承ください。
https://www.jrkyushu-timetable.jp/cgi-bin/sp/sp-tt_list.cgi/29394